Apple CEO’su Tim Cook, şirketin ilk iki Apple Store’unu orada açmak için bu hafta Hindistan’ı ziyaret etti: Dünyanın halka açık en büyük şirketi nihayet dünyanın en kalabalık ülkesinde ilk perakende mağazalarını açıyor.
Salı günü Mumbai’deki Bandra Kurla Kompleksi’nde Apple BKC adlı şık bir cam ve ahşap düz barda potansiyel müşterilerden oluşan gürleyen bir kalabalık onu karşıladı. Perşembe günü Bay Cook, başkentin en büyük alışveriş merkezinin merkezinde ikinci bir mağaza olan Apple Saket’i açmak için Yeni Delhi’ye gidecek.
Apple markası Hindistan için yeni değil. Ancak son 25 yılda, aslında bu hafta itibariyle, Apple ürünlerini Hintli tüketicilere ulaştırmak için yalnızca üçüncü taraf satıcılara güvendi. iPhone, son on yılda Hindistan’ı kasıp kavuran daha ucuz ve çoğunlukla Çin markalı Android akıllı telefonlar okyanusunda hala nadir görülen bir manzara. Ancak dünyanın hemen her yerinde olduğu gibi Hindistan’da da Apple’ın hayranları var. En gayretli olanlardan bazıları Mumbai’deki açılışta desteklerini haykırıyorlardı.
Ve Delhi’de, 18 yıl önce ilk telefonu Panasonic olan 41 yaşındaki Amar Bhasin gibi hevesli müşteriler var. Kısa bir süre önce Hindistan’daki bir mağazadan bir iPad satın aldı ve ekranının kırık olduğunu gördü. Mağaza ürünü değiştirmeyi reddetti ve yerel servis merkezleri yardımcı olmadı. Bay Bhasin, Bay Cook’a böyle yazdı ve bir ay sonra postada yeni bir iPad çıktı.
Hala sarılı olan elma sakesinin önünde duran Bay Bhasin, “Kendimi çok iyi hissettim ve hemen bir Apple hayranı oldum – bunu kim yapar?” dedi. “Yakında başka bir marka satın aldığımı düşünmüyorum.”
Hindistan, Apple için önemli bir sınır. Kendi markasına sahip bir satış noktasına sahip olmayan açık ara en büyük ülkeydi. Çok daha küçük bazı ülkelerde birden fazla Apple Store vardır: İsviçre’de dört, hatta 680.000 nüfuslu Çin bölgesi veya Hindistan’ın yüzde 0,5’i olan Makao’da bile iki Apple Store vardır.
Ancak bu ülkeler Hindistan’ın olmadığı bir şey: zengin. Brezilya, Tayland ve Türkiye gibi Apple Store’ları olan düşük ve orta gelirli ülkelerde bile kişi başına düşen gelir Hindistan’dan kat kat fazla.
Böylesine büyük bir potansiyel pazarla, Apple’ın yatırımını telafi etmek için büyük bir göçük yapmasına gerek yok. Şirketin Hindistan’daki pazar payı hızla arttı. iPhone 13, 30.000 rupi veya 365 dolardan fazlaya mal olan telefonları içeren premium segmentte en çok satan model. Geçen yıl pazarın sadece yüzde 11’i premium olarak kabul edildi, ancak en hızlı büyüyen segment oldu.
Counterpoint Research’e göre toplamda en çok telefonu Çinli akıllı telefon üreticisi Xiaomi sattı ve farklı fiyat noktalarında rekabet eden Güney Koreli dev Samsung en yüksek satış değerine sahip oldu.
Ancak Apple, Hindistan’da bir tüketici fiyatlandırma bilmecesiyle karşı karşıya. Örneğin, McDonald’s’tan farklı olarak, Apple’ın imza ürünleri her yerde aşağı yukarı aynı fiyattan satılmak zorundadır (aksi takdirde karaborsada kilidi açık olarak dünyanın her yerinde uçuyor olurlardı). Ancak dayanıklı tüketim malları ile lüks malları pazarlamak arasındaki fark, Hindistan bağlamında bulanık. Select CityWalk adlı Saket alışveriş merkezinde, orta çağdan kalma bir muhafazanın karşısında bir klima balonu ve krom mağaza cepheleri oturuyor; Apple Store, bir Krispy Kreme’nin karşısındadır. Chanel ve Van Heusen karakolları yakındadır.
Gelir grubunun en üst yüzde 10’unun ayda 25.000 rupi veya 304 dolardan başladığı bir ülkede, fiyat farklıdır – yeni bir iPhone’un yarı maliyetinin çok altında. Milyonlarca zengin Kızılderili için bu tamamen kabul edilebilir. Ve onu esnetenler için bile ödemeye değer bir bedel olabilir.
Bir inşaat şirketinde ayda tam 25.000 rupi kazanan Subodh Sharma, “Oldukça basit, benim için bir statü sembolü,” diyor. Gömleğinin cebine sıkıştırdığı iPhone’a bakarak, “Akranlarına ve topluma giden mesaj, bakın, bu kişi tamamen üçüncü sınıf değil,” dedi.
Ancak, Bay Sharma’nın ortağı Bhawana, değerlendirmesine katılmıyor. Bay Sharma, Delhi’deki dükkanın önünde fotoğrafını çektikten hemen sonra, bir iPhone “buna değmez” dedi. “Gereksiz yere pahalı, depolama alanı küçük ve pil ömrü daha da kötü.” Dört yıldır kullandığı Çin yapımı Oppo telefonunu tercih ediyor. (İşinden ayda 18.000 rupi kazanıyor.)
Apple’ın etkileyici ekosistemi, iPhone’un pek çok kişi için ulaşılmaz kaldığı bir yerde daha yavaş büyüyecektir. Bir ilaç şirketi işleten Kunal Dua, kısa bir süre önce eşi Gagan Deep Kaur’u iPhone’a geçirdi – ancak yarısı kaldı. Bunu Instagram hesabı ve çevrimiçi sosyal hayatının diğer bölümleri için kullanıyor, ancak iş için Android’inde kalıyor.
Bay Dua, “Aramızda çalışan insanların çoğu düşük gelirli gruplardan geliyor ve bir iPhone alacak paraları yok” dedi. “Dolayısıyla medya ve dosya paylaşımı zorlaşıyor.”
Apple ve Hindistan arasındaki ilişki hızla gelişiyor. Belki de en önemli kısım, Hindistan’ın tüketicileri ile daha az, ülkenin bir üretim merkezi olarak artan rolü ile daha fazla ilgilidir.
Geçen hafta, JPMorgan Chase analistleri, “2018’in sonlarından beri jeopolitik meseleler, ardından bir salgın ve şimdi de yine jeopolitik meseleler tarafından yönetilen, imalat ve tedarik zincirlerini Çin’in dışına kaydırmaya yönelik bir baskının nasıl devam ettiğini açıklayan bir rapor yayınladılar. KAFA”. Sürekli bir değişim bekleyerek, bugün yüzde 5’in altında olan Apple ürünlerinin dörtte birinin 2025 yılına kadar Çin dışında üretileceğini tahmin ediyorlar, “Vietnam ve Hindistan tercih edilen ülkeler olarak belirlendi.”
Üst düzey üretimin bu geçişi, tamamen farklı bir ekosistemi harekete geçirebilir. Apple herhangi bir çok uluslu şirket değildir. Mirae Asset Financial Group tarafından hazırlanan bir raporda, şirketin Çin’in büyümesini körüklediğine dikkat çekilerek, “Apple’ın boyutu göz önüne alındığında, Apple standartları belirleyebilen ve politika kararlarını etkileyebilen kilit bir oyuncudur” belirtildi. “Apple’ın tedarik zincirini Hindistan’a doğru çeşitlendirmesi ve teknoloji üretimi için filizlenen yerel ekosistemin gelişmesiyle benzer bir eğilimin şu anda Hindistan’da meydana geldiğini görüyoruz.”
Nihayetinde, Hindistan’ın 1,4 milyar potansiyel tüketicisinden daha fazlasının düzenli Apple müşterisi olması için ihtiyaç duyduğu türden bir zenginliği yaratabilmesi için yeni fabrikaların ve tamamen yeni endüstrilerin inşa edilmesi gerekecek.
Salı günkü mağaza açılışı sırasında Bay Cook, namaste hareketiyle avuçlarını birbirine bastırdı. O günün ilerleyen saatlerinde Twitter’da Mumbai’yi şehrin “inanılmaz enerjisi, yaratıcılığı ve tutkusu” için övdü.
Hindistan’daki hayranları, şirketini ülkelerinde daha fazla görmeyi dört gözle bekliyorlardı. Artık daha fazla çok uluslu liderin onun örneğini izleyeceğini umabilirsiniz.
Salı günü Mumbai’deki Bandra Kurla Kompleksi’nde Apple BKC adlı şık bir cam ve ahşap düz barda potansiyel müşterilerden oluşan gürleyen bir kalabalık onu karşıladı. Perşembe günü Bay Cook, başkentin en büyük alışveriş merkezinin merkezinde ikinci bir mağaza olan Apple Saket’i açmak için Yeni Delhi’ye gidecek.
Apple markası Hindistan için yeni değil. Ancak son 25 yılda, aslında bu hafta itibariyle, Apple ürünlerini Hintli tüketicilere ulaştırmak için yalnızca üçüncü taraf satıcılara güvendi. iPhone, son on yılda Hindistan’ı kasıp kavuran daha ucuz ve çoğunlukla Çin markalı Android akıllı telefonlar okyanusunda hala nadir görülen bir manzara. Ancak dünyanın hemen her yerinde olduğu gibi Hindistan’da da Apple’ın hayranları var. En gayretli olanlardan bazıları Mumbai’deki açılışta desteklerini haykırıyorlardı.
Ve Delhi’de, 18 yıl önce ilk telefonu Panasonic olan 41 yaşındaki Amar Bhasin gibi hevesli müşteriler var. Kısa bir süre önce Hindistan’daki bir mağazadan bir iPad satın aldı ve ekranının kırık olduğunu gördü. Mağaza ürünü değiştirmeyi reddetti ve yerel servis merkezleri yardımcı olmadı. Bay Bhasin, Bay Cook’a böyle yazdı ve bir ay sonra postada yeni bir iPad çıktı.
Hala sarılı olan elma sakesinin önünde duran Bay Bhasin, “Kendimi çok iyi hissettim ve hemen bir Apple hayranı oldum – bunu kim yapar?” dedi. “Yakında başka bir marka satın aldığımı düşünmüyorum.”
Hindistan, Apple için önemli bir sınır. Kendi markasına sahip bir satış noktasına sahip olmayan açık ara en büyük ülkeydi. Çok daha küçük bazı ülkelerde birden fazla Apple Store vardır: İsviçre’de dört, hatta 680.000 nüfuslu Çin bölgesi veya Hindistan’ın yüzde 0,5’i olan Makao’da bile iki Apple Store vardır.
Ancak bu ülkeler Hindistan’ın olmadığı bir şey: zengin. Brezilya, Tayland ve Türkiye gibi Apple Store’ları olan düşük ve orta gelirli ülkelerde bile kişi başına düşen gelir Hindistan’dan kat kat fazla.
Böylesine büyük bir potansiyel pazarla, Apple’ın yatırımını telafi etmek için büyük bir göçük yapmasına gerek yok. Şirketin Hindistan’daki pazar payı hızla arttı. iPhone 13, 30.000 rupi veya 365 dolardan fazlaya mal olan telefonları içeren premium segmentte en çok satan model. Geçen yıl pazarın sadece yüzde 11’i premium olarak kabul edildi, ancak en hızlı büyüyen segment oldu.
Counterpoint Research’e göre toplamda en çok telefonu Çinli akıllı telefon üreticisi Xiaomi sattı ve farklı fiyat noktalarında rekabet eden Güney Koreli dev Samsung en yüksek satış değerine sahip oldu.
Ancak Apple, Hindistan’da bir tüketici fiyatlandırma bilmecesiyle karşı karşıya. Örneğin, McDonald’s’tan farklı olarak, Apple’ın imza ürünleri her yerde aşağı yukarı aynı fiyattan satılmak zorundadır (aksi takdirde karaborsada kilidi açık olarak dünyanın her yerinde uçuyor olurlardı). Ancak dayanıklı tüketim malları ile lüks malları pazarlamak arasındaki fark, Hindistan bağlamında bulanık. Select CityWalk adlı Saket alışveriş merkezinde, orta çağdan kalma bir muhafazanın karşısında bir klima balonu ve krom mağaza cepheleri oturuyor; Apple Store, bir Krispy Kreme’nin karşısındadır. Chanel ve Van Heusen karakolları yakındadır.
Gelir grubunun en üst yüzde 10’unun ayda 25.000 rupi veya 304 dolardan başladığı bir ülkede, fiyat farklıdır – yeni bir iPhone’un yarı maliyetinin çok altında. Milyonlarca zengin Kızılderili için bu tamamen kabul edilebilir. Ve onu esnetenler için bile ödemeye değer bir bedel olabilir.
Bir inşaat şirketinde ayda tam 25.000 rupi kazanan Subodh Sharma, “Oldukça basit, benim için bir statü sembolü,” diyor. Gömleğinin cebine sıkıştırdığı iPhone’a bakarak, “Akranlarına ve topluma giden mesaj, bakın, bu kişi tamamen üçüncü sınıf değil,” dedi.
Ancak, Bay Sharma’nın ortağı Bhawana, değerlendirmesine katılmıyor. Bay Sharma, Delhi’deki dükkanın önünde fotoğrafını çektikten hemen sonra, bir iPhone “buna değmez” dedi. “Gereksiz yere pahalı, depolama alanı küçük ve pil ömrü daha da kötü.” Dört yıldır kullandığı Çin yapımı Oppo telefonunu tercih ediyor. (İşinden ayda 18.000 rupi kazanıyor.)
Apple’ın etkileyici ekosistemi, iPhone’un pek çok kişi için ulaşılmaz kaldığı bir yerde daha yavaş büyüyecektir. Bir ilaç şirketi işleten Kunal Dua, kısa bir süre önce eşi Gagan Deep Kaur’u iPhone’a geçirdi – ancak yarısı kaldı. Bunu Instagram hesabı ve çevrimiçi sosyal hayatının diğer bölümleri için kullanıyor, ancak iş için Android’inde kalıyor.
Bay Dua, “Aramızda çalışan insanların çoğu düşük gelirli gruplardan geliyor ve bir iPhone alacak paraları yok” dedi. “Dolayısıyla medya ve dosya paylaşımı zorlaşıyor.”
Apple ve Hindistan arasındaki ilişki hızla gelişiyor. Belki de en önemli kısım, Hindistan’ın tüketicileri ile daha az, ülkenin bir üretim merkezi olarak artan rolü ile daha fazla ilgilidir.
Geçen hafta, JPMorgan Chase analistleri, “2018’in sonlarından beri jeopolitik meseleler, ardından bir salgın ve şimdi de yine jeopolitik meseleler tarafından yönetilen, imalat ve tedarik zincirlerini Çin’in dışına kaydırmaya yönelik bir baskının nasıl devam ettiğini açıklayan bir rapor yayınladılar. KAFA”. Sürekli bir değişim bekleyerek, bugün yüzde 5’in altında olan Apple ürünlerinin dörtte birinin 2025 yılına kadar Çin dışında üretileceğini tahmin ediyorlar, “Vietnam ve Hindistan tercih edilen ülkeler olarak belirlendi.”
Üst düzey üretimin bu geçişi, tamamen farklı bir ekosistemi harekete geçirebilir. Apple herhangi bir çok uluslu şirket değildir. Mirae Asset Financial Group tarafından hazırlanan bir raporda, şirketin Çin’in büyümesini körüklediğine dikkat çekilerek, “Apple’ın boyutu göz önüne alındığında, Apple standartları belirleyebilen ve politika kararlarını etkileyebilen kilit bir oyuncudur” belirtildi. “Apple’ın tedarik zincirini Hindistan’a doğru çeşitlendirmesi ve teknoloji üretimi için filizlenen yerel ekosistemin gelişmesiyle benzer bir eğilimin şu anda Hindistan’da meydana geldiğini görüyoruz.”
Nihayetinde, Hindistan’ın 1,4 milyar potansiyel tüketicisinden daha fazlasının düzenli Apple müşterisi olması için ihtiyaç duyduğu türden bir zenginliği yaratabilmesi için yeni fabrikaların ve tamamen yeni endüstrilerin inşa edilmesi gerekecek.
Salı günkü mağaza açılışı sırasında Bay Cook, namaste hareketiyle avuçlarını birbirine bastırdı. O günün ilerleyen saatlerinde Twitter’da Mumbai’yi şehrin “inanılmaz enerjisi, yaratıcılığı ve tutkusu” için övdü.
Hindistan’daki hayranları, şirketini ülkelerinde daha fazla görmeyi dört gözle bekliyorlardı. Artık daha fazla çok uluslu liderin onun örneğini izleyeceğini umabilirsiniz.